N26: Opiniones y Análisis

¿Qué es N26 y cuáles son las opiniones de los clientes? ¿Realmente merece la pena abrir una cuenta en el banco online N26 Bank? A estas y otras preguntas trataremos de dar respuesta con este artículo.

¿Qué es N26 Bank?

N26 es un banco online que ofrece numerosas ventajas en comparación a la banca tradicional. Las opiniones de la gran mayoría de sus clientes lo sitúan como una buena opción y recomiendan activamente abrir una cuenta en N26.

La sede de este banco alemán está ubicada en Berlín. Fue creado en el año 2013 y actualmente ofrece sus servicios a diecisiete países de la eurozona. Funciona a través de su app para móvil.

El banco N26 ofrece un servicio de banca digital para los perfiles low cost puesto que no cobran comisiones ni de mantenimiento ni al abrir la cuenta. Siendo una cuenta corriente internacional, incluso su plan básico te permitirá realizar pagos y compras en tu país y en el extranjero.

Características y ventajas de N26

El banco N26 te ofrece unas ventajas que van más allá de los servicios ofrecidos por otras plataformas bancarias similares:

• La apertura de cuenta y su mantenimiento no generan gastos ni comisiones.
• Puedes hacer hasta cinco retiros gratis en cajeros al mes con el plan gratuito.
• Es posible hacer compras usando Apple Pay.

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• Con la aplicación de N26 puedes modificar la configuración de la tarjeta. Entre otras cosas, te permite bloquear o desbloquear la tarjeta con un clic, aumentar los límites diarios o el importe de las retiradas. Esto me encanta porque le aporta una gran seguridad a la cuenta.
• La app identifica entre tus contactos aquellos que también son clientes del banco y esto te permitirá el uso del MoneyBean, que es un servicio de transferencia inmediata de dinero entre clientes.
• Las cuentas en N26 están protegidas por un seguro a través del sistema de indemnización de bancos de Alemania hasta un importe de 100.000 euros.
• Las operaciones son en tiempo real y te son notificadas de manera inmediata.

Las tarjetas que ofrece N26 Bank

Las tarjetas que emite el banco son tarjetas de débito MasterCard. Hay diferentes tarjetas y, según el plan que selecciones, es posible escoger el color de la tarjeta o el material con el que está elaborada.

Tarjeta N26

Es la tarjeta para la cuenta bancaria del plan básico. Con ella se pueden efectuar pagos sin comisiones en comercios de todo el mundo y retirar dinero gratis de cajeros hasta 5 veces al mes. Es en términos generales la tarjeta ideal para un uso habitual.

Además, la envían de forma totalmente gratuita a casa y no cobran ningún tipo de comisión ni mantenimiento. Con todas las ventajas que ofrece se coloca, sin duda, como una de las mejores tarjetas que todo el mundo debería tener.

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Tarjeta N26 You (antes llamada Black)

Esta tarjeta se emite para los clientes que han seleccionado el Plan Premium. Está disponible en cinco colores: grafito, arena, océano, pomelo y aguamarina. Entre las características de los servicios que se ofrecen en la emisión de la tarjeta podemos destacar:

• No genera comisiones por su uso en el extranjero.
• Está respaldada por un seguro que abarca gastos médicos, reembolso por retrasos en vuelos o entregas de equipajes que superen las 6 horas.

• Puedes disfrutar de la garantía ampliada en las compras efectuadas.
• Pone a tu disposición descuentos y ofertas a través de WeWork y GetYourGuide.

Realmente es una muy buena opción a valorar si vas a darle el suficiente uso para amortizar su precio (actualmente, 9,90€ al mes).

Tarjeta N26 Metal

El plan N26 Metal, diseñado especialmente para viajeros, provee una tarjeta MasterCard exclusiva elaborada en acero inoxidable y se puede elegir entre tres colores: gris perla, negro carbón y rosa cuarzo. Sus servicios incluyen:

• Seguro por robo del móvil y/o atraco al momento de retirar dinero del cajero.
• Seguro de viaje internacional de gastos médicos.
• Garantía en las compras.
• Descuentos y ofertas en Hoteles.com, WeWork y GetYourGuide.
• La retirada de efectivo en cajeros se hace al tipo de cambio del mercado, por lo que no genera comisiones.
• Tiene seguro para equipajes y reembolso para retrasos de vuelos de más de 4 horas.

Todos estos seguros, reembolsos y descuentos harán que los viajeros amorticen su precio (actualmente, 16,90€ al mes) muy pronto.

Pasos para abrir una cuenta

El proceso para abrir una cuenta en N26 es muy sencillo. Debes ser mayor de edad y tener residencia en uno de los países en los que opera el banco (España, Francia, Italia, Alemania o Irlanda entre otros).

• Accede a la plataforma y pulsa sobre «Abrir mi cuenta«.
• Llena el registro con los datos requeridos en la planilla digital.
• Después, descarga la aplicación de N26 en tu Smartphone.
• Escoge el plan que te conviene.
• Sube tu documento de identidad.
• Este proceso se puede realizar con una vídeo llamada a un empleado de N26. El Servicio de Atención al Cliente es 24/7 y está disponible en español, italiano, inglés, francés y alemán.
• N26 te proporcionará una cuenta con IBAN (español, aunque puedes solicitarlo de otros países), que es el código del número de cuenta corriente internacional y te permite la realización de pagos en euros.
• El banco te enviará una tarjeta de débito en los siguientes diez días laborables a la apertura. Según el plan que hayas seleccionado te llegará una u otra.

¿Cómo ingresar dinero en N26?

En España, únicamente puede hacerse por transferencia SEPA. En otros países es posible ingresar dinero a través de Cash26.

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La forma de hacerlo es accediendo a la plataforma de N26 y haciendo uso de tu IBAN con el nombre de la identificación empleada en el momento de la apertura de la cuenta.

¿Cómo es la atención al cliente de N26 Bank?

Puedes contactar con ellos desde la propia app entrando en ? Mi Cuenta, después en Ayuda y luego dirigiéndote hacia abajo y haciendo clic en Chat (dentro de la sección Contacta).

Además, se puede hablar con el servicio de atención al cliente de N26 llamando al teléfono +49 (0) 30 364 286 880 (tarifa internacional) o por email: support@n26.com.

En N26 Bank los clientes tenemos opiniones muy positivas acerca del servicio de atención al cliente. En general, todos lo vemos como un banco muy rápido y eficiente con una gran velocidad de respuesta.

Yo personalmente he tenido que hablar un par de veces con el servicio de atención al cliente de N26 y me he encontrado con un soporte veloz y, sobre todo, eficaz (que es lo más importante).

¿Tiene código promocional N26?

Ahora mismo N26 no dispone de un código promocional, pero pidiendo la tarjeta desde este enlace te la enviarán de forma totalmente gratuita a casa.

N26 – Opiniones, ¿es fiable y seguro?

Sobre N26 existen muchas y diversas opiniones, aunque son muy escasas las personas que estén realmente insatisfechas con el banco. Los clientes estamos muy contentos con la facilidad de uso y manejo del entorno a la hora de operar en el banco.

Además, contamos con que el dinero depositado en N26 tiene una garantía que nos cubre hasta 100.000€ (gracias al FGD de Alemania), por tanto podemos tener la seguridad de que estamos ante un banco realmente fiable y seguro.

Desde Ideas de Negocio, destacamos que nuestras opiniones acerca del banco N26 no podrían ser mejores. Es una cuenta que nos ha proporcionado muchas ventajas. Además, es ideal para los que centramos nuestra actividad en el munco online: bancos online y sin comisiones es lo que necesitamos.

Colaboraciones con otras empresas

El banco N26 está continuamente realizando colaboraciones con otras compañías. De esta manera, consiguen beneficios para los usuarios como descuentos y promociones muy interesantes.

Por ejemplo, recientemente han sacado una colaboración con la empresa de patinetes y bicicletas eléctricas Lime. Con esta colaboración, los clientes con una cuenta en N26 podemos beneficiarnos de un descuento del 50% en todas las compras en Lime.

¿Y para cerrar la cuenta?

Puedes cerrar la cuenta de N26 sin ningún tipo de problemas. Debido a que no tiene ningún tipo de permanencia ni de condiciones, puedes cerrar tu cuenta N26 simplemente enviando un email a: support@n26.com.

Tendrás que indicar tus datos (tu nombre y tu IBAN de N26) y decir que quieres cancelar tu cuenta.

Y recuerda que tu dinero debe estar a 0€ antes de proceder a la cancelación de tu cuenta.

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